תחומי מומחיות
אנחנו מכירים את התהליכים מבפנים
הידע שלנו לא מגיע מהכשרה על AI. הוא מגיע מעשרים שנה של בנייה ותפעול של מערכות עסקיות קריטיות — כאלה שכשהן נופלות, מישהו מפסיד כסף באותו רגע.
01הכאב היום
02איפה סוכן AI עוזר
03מה נשאר בידיים אנושיות
04מה מודדים אחרי 90 יום
תשלומים וציות
payments
הכאב היום
התאמות ידניות שלוקחות ימים, חריגות שמתגלות מאוחר, ותהליך onboarding לסוחר שנתקע בין מחלקות. כל אחד מהם דורש שיקול דעת — ולכן אף אחד לא אוטומט אותו.
איפה סוכן AI עוזר
- התאמת תנועות מול דוחות סליקה וסימון פערים לבדיקה
- סיווג ראשוני של חריגות עם הפניה לבודק
- איסוף ואימות מסמכי KYB, כולל מה חסר ומה פג תוקף
מה נשאר בידיים אנושיות
אישור זיכויים והחזרים · החלטת דחייה או השעיה של סוחר · כל דיווח לרגולטור. סוכן ה-AI מכין את התיק — אדם חותם.
מה מודדים אחרי 90 יום
זמן סגירת התאמה חודשיתאחוז חריגות שסווגו נכון בסבב ראשוןזמן onboarding ממוצע לסוחר
מכירות
sales
הכאב היום
פניות שנופלות בין הכיסאות, הצעות מחיר שנבנות מחדש כל פעם, ו-CRM שמלא בנתונים חלקיים כי אף אחד לא אוהב למלא שדות.
איפה סוכן AI עוזר
- מיון פניות נכנסות ותיוגן לפי כוונה ודחיפות
- הכנת טיוטת הצעה על בסיס עסקאות דומות
- עדכון CRM מתוך תמלול שיחה — כולל השדות שאיש לא ממלא
מה נשאר בידיים אנושיות
מחיר ותנאים · סגירת עסקה · כל התחייבות ללקוח. סוכן ה-AI מציע נוסח — נציג שולח.
מה מודדים אחרי 90 יום
זמן תגובה ראשון לפנייהאחוז הזדמנויות עם נתונים מלאיםשעות שנחסכות מהצוות בשבוע
מלאי ורכש
inventory
הכאב היום
תחזיות שנשענות על אקסל של אדם אחד, אישורי רכש שתקועים בתור, וספקים שאיכותם ידועה בעל פה ולא בנתונים.
איפה סוכן AI עוזר
- התראה על פריטים בסיכון מלאי לפי דפוסי ביקוש
- השוואת הצעות ספקים והצפת פערים
- ניתוב בקשות רכש לפי סכום ותקציב, עם המסמכים המצורפים
מה נשאר בידיים אנושיות
בחירת ספק · חתימה על הזמנת רכש · חריגה מתקציב. סוכן ה-AI מרכיב את ההשוואה — מנהל בוחר.
מה מודדים אחרי 90 יום
מקרי חוסר במלאיזמן ממוצע לאישור רכשאחוז בקשות שנותבו נכון בפעם הראשונה
ייצור ותפעול
operations
הכאב היום
דיווחי שטח שמגיעים בוואטסאפ, תקלות שמטופלות מהזיכרון של הטכנאי הוותיק, ותזמון שמשתנה בכל בוקר בטלפון.
איפה סוכן AI עוזר
- מבנֶה דיווחי שטח חופשיים לרשומות מסודרות
- אחזור נוהל הטיפול הרלוונטי מתוך התיעוד הקיים אצלכם
- הצעת סדר עבודה יומי לפי עדיפויות וזמינות
מה נשאר בידיים אנושיות
עצירת קו ייצור · שינוי סדר עדיפויות · כל החלטת בטיחות. סוכן ה-AI מציע — מנהל משמרת מכריע.
מה מודדים אחרי 90 יום
זמן ממוצע לפתרון תקלהאחוז דיווחים מובְניםשינויי תזמון ידניים ביום
לא כל תהליך מתאים לסוכן AI.
באבחון אנחנו מדרגים את התהליכים שלכם ומראים גם את אלה שכדאי להשאיר כמו שהם.
